長安福特陳曉波:福特新能源發展從沒停過,對銳界L混動很有信心

高飛昌2023-04-24 22:36

經濟觀察網記者 高飛昌 實習記者 徐嘉璐 2023年上海車展上,長安福特旗下福特探險者昆侖巔峰版亮相、全新一代銳界L正式上市。其中,銳界L搭載大馬力超強 E- 混動技術,配備福特第五代2.0T EooBoost的發動機,整體功率、扭矩的數據和性能可趕超部分2.3T、2.5T發動機,可實現百公里加速7.1秒。

與國內其他合資企業相比,長安福特的新能源發展從混合動力開始,目前推出銳界L一款車。長安福特還沒有更多元驅動形式的新能源車型的消息?,F階段,其主要推動銳界L、探險者、蒙迪歐等走量車型的營銷服務工作。

“銳界L是集全球的研發資源,為中國市場打造的一款優質的產品。”在上海車展期間,長安福特全國銷售服務機構執行副總裁陳曉波在接受包括經濟觀察網在內的媒體采訪時表示,“這是福特品牌第一款真正落地的混動產品,具備福特最強的技術實力。”

陳曉波表示,福特在新能源領域從未停止過前進的步伐。“在很早以前,福特啟動混動技術時,就跟全球最領先的品牌合作,在技術方面是沒有任何問題的。”

在后續新能源產品的規劃上,長安福特將先聚焦于銳界L、探險者、蒙迪歐等明星產品,使現有的混動產品真正在市場上表現出競爭力。“長安福特將進行產品線的梳理和收集。對于新能源市場,不管是混動,插混還是純電,大家的需求是不一樣的。長安福特首先考慮的是把現在最拿得出手的東西,先滿足其中一部分消費者的需求,其他一步一步按照規劃上新,這是肯定的事情。”陳曉波表示。

他提到,從2月23日亮相至今,銳界L累計的訂單數量已經超過1萬輛。“從這款產品的產品力來講,達到了預期的目標。隨著混動車型的陸續到達經銷商展廳,做好客戶的試駕體驗后,應該會有一個更好的表現。所以,我們對于銳界L這款產品的信心是非常足的。”

以下為采訪節選

問:在智能電動化時代,長安和福特合資合作的模式如何升級?電動化的車型是否會有更多本土化開發的可能性?

陳曉波:首先,對于中國市場,福特母公司是非常重視的,把全球的資源都投入到了市場產品的研發當中。大家看到的新一代蒙迪歐、新一代福特探險者,包括今天發布的探險者昆侖巔峰版、銳界L,都是集全球的研發資源,為中國市場打造的優質的產品。

在新能源領域,我們根本沒有停過。今天我們正式發布銳界L的官方指導價,也是福特品牌真正在混動的產品當中,第一款真正落地的產品,而且這款產品所帶的技術含量目前是福特最強的,是能拿出手的技術實力的表現。

剛才問到的關于新能源產品的規劃,目前來講,很多的工作現在都在積極地開展當中,什么時間發布,在哪個時候,什么機會發布,到了瓜熟蒂落的時候,我們會給大家帶來更好的信息。

問:是否會用更多的長安母公司的資源來打造產品?

陳曉波:現在在技術運用、資源共享方面,我們看到,全球現在都是在往中國市場的方向整合,所以未來采取什么樣的方式,我覺得各種可能都有。但是從福特本身來講,應該說對于中國市場的重視度,及長安福特對于中國消費者的重視度,從來都是始終如一的,包括我們在未來的產品研發和未來的產品規劃。

 問:長安福特將采取什么具體措施做好用戶服務,進行用戶和內容營銷聯動?

陳曉波:首先,用戶服務方面,長安福特對外宣布了服務承諾——以客戶為中心,推出了“四心服務”。例如,在長安福特售后服務體系里面,正式推出了上門取送車的服務形式和舉措,給用戶帶來了便利性的“貼心服務”。在去年的時候,我們還正式發布了售后原廠零件終身質保服務,客戶使用長安福特的產品,可享受用車無憂,“零件放心”,但凡換過的零件,除了非易損件以外,基本上都享受終身質保。這在行業里面,之前是沒有先例的。福特把精力和資源都投放在用戶服務方面,更不用說以前一直就有的免費道路救援這些常規性的服務。

第二,在用戶黏性的提升和內容創新方面,我們在前年底上線了福域App,開發了自己私域的流量平臺。在今年2月份,注冊人數超過100萬,絕大部分都是我們的車主,各個產品的用戶在福域上做注冊,在社區里面做用車的心得體會、用車場景的分享。這其實是我們與客戶的直通直聯,做到了內容共創的渠道的打通。

在私域平臺的運維方面,我們去年還正式發布了“探長行動”,這是一次在業界當中非常有意義的探險者俱樂部IP的營銷。探長行動現在已經成為長安福特所有產品當中含金量最高、知名度最高、吸引力最大的專屬IP,非常受廣大的車主歡迎。

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